A KAF ASSISTÊNCIA 24 HORAS LTDA – ME, pessoa jurídica com sede na Avenida Cesar Lattes, 433, na cidade de Miguel Pereira/RJ, inscrita no CNPJ sob o nº 07.579.965/0001-20 (“KAF”), entende como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (doravante “Usuário”) na utilização dos diversos sites e serviços (“Páginas”) da KAF, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos quando de sua utilização, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.

A presente Política se aplica às Páginas relacionadas a marca da KAF, englobando todos os seus produtos.

Esta Política está disponível para acesso a qualquer momento pelo Usuário, por meio do endereço http://www.kaf24h.com.br/termos-de-uso e deve ser interpretada conjuntamente aos Termos de Uso das Páginas da KAF, disponíveis no mesmo endereço web, e com as demais regras estipuladas em cada Página da KAF.

1 ACEITAÇÃO

A aceitação a esta Política se dará no momento do acesso do Usuário às Páginas e ao continuar a navegação nestas. Exceto em caso de vedação legal neste sentido, a KAF se reserva o direito de alterar a presente Política, a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação ao Usuário. Deste modo, cabe ao Usuário reler esta Política, em caso de qualquer modificação, conforme data de atualização constante ao final deste documento.

A coleta de informações nas Páginas pode, ainda, estar sujeita a certas condições particulares (doravante, as “Condições Particulares”) que, conforme o caso, substituem, complementam e/ou modificam esta Política. O Usuário, portanto, deverá ler as respectivas Condições Particulares anteriormente ao acesso ou à utilização das Páginas a elas relacionadas. Deste modo, o acesso às Páginas dependerá da incondicional aceitação do Usuário a tais Condições Particulares, na versão publicada pela KAF no momento em que ocorrer o acesso e/ou utilização.

2 INFORMAÇÕES COLETADAS

Com a utilização das Páginas pelo Usuário, a KAF coleta dados fornecidos pelo próprio Usuário ou coletados automaticamente. Além disso, o Usuário reconhece que, para a coleta de dados, a KAF poderá fazer uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências. Assim, o Usuário manifesta desde já, seu consentimento para a utilização de referidas tecnologias pela KAF em suas páginas.

O Usuário pode configurar seu navegador, de forma a bloquear a coleta de dados por meio de algumas destas tecnologias. No entanto, com a implementação de tais configurações, é possível que alguns recursos das Páginas deixem de funcionar corretamente.

Para controle da coleta automatizada de seus dados nas páginas da KAF, o Usuário pode obter mais informações sobre como alterar as configurações de cookies de seu navegador, por meio dos seguintes links: Internet Explorer; Chrome; Safari; Firefox.

O Usuário desde já afirma estar ciente e concorda com a coleta de informações, nos termos descritos na presente Política e em eventuais Condições Particulares aplicáveis.

Ainda, o Usuário reconhece que algumas Páginas da KAF podem fazer uso de plug-ins de redes sociais que, quando de sua utilização, podem acarretar no compartilhamento de dados do Usuário com terceiros. Ainda, o Usuário entende e declara-se ciente de que tais redes sociais podem possuir Políticas de Privacidade próprias, com condições diversas das estipuladas neste documento, sendo certo que a KAF não se responsabiliza pelo uso dos responsáveis por referidas redes sociais das informações obtidas por meio de plug-ins disponibilizados nas páginas da KAF.

3 USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela KAF têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das Páginas ao Usuário, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços a serem oferecidos aos Usuários.

As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, inclusive por terceiros parceiros da KAF, como, por exemplo, para o envio de informações de produtos ou serviços ou de formulários de pesquisa ao Usuário. Tais informações publicitárias poderão ser enviadas ao Usuário pelos diversos meios de contato por ele disponibilizados nas Páginas da KAF, como, mas não se limitando à, e-mail, SMS, correspondência etc.

O Usuário está ciente e concorda que a KAF pode centralizar as informações coletadas nas Páginas, as quais poderão ser utilizadas em Páginas e serviços relacionados à KAF.

Assim, o Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que a KAF e seus parceiros comerciais utilizem as informações obtidas por meio das Páginas para fins publicitários, para personalizar e aprimorar o acesso do Usuário às Páginas, além da regular prestação de serviços por meio das Páginas. O Usuário aceita, ainda, que o tratamento e a utilização de todas as informações coletadas nas páginas de quaisquer marcas poderá se dar de forma conjunta pela KAF.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários da KAF ou de seus parceiros comerciais, o Usuário pode enviar e-mail para sac@kaf24h.com.br

4 COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A KAF é uma empresa, que trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das Páginas, nas seguintes hipóteses:

  1. a) Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais da KAF, bem como para fins estatísticos e publicitários;
  2. b) Para proteção dos interesses da KAF em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
  3. c) No caso de transações e alterações societárias envolvendo a KAF, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou
  4. d) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

5 GUARDA DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

A KAF armazenará as informações coletadas em suas Páginas em servidores próprios ou por ela contratados.

A KAF utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções:

  1. a) A KAF utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
  2. b) A KAF possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
  3. c) A KAF somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas; e
  4. d) Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira.

A KAF adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a KAF não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

6 EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela KAF por meio das Páginas serão automaticamente excluídas dos servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

No entanto, caso o Usuário deseje, poderá requerer a exclusão antecipada dos dados coletados, mediante solicitação encaminhada à KAF, pelo e-mail: sac@kaf24h.com.br

A KAF empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira.

7 LEGISLAÇÃO E FORO

Esses Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da cidade de Miguel Pereira no estado do Rio de Janeiro, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Última atualização: 15.09.2018.